Proceso de documentación como base, en la implementación de un sistema de gestión de calidad para la certificación de normas ISO 9001 : 2000 de la Empresa Meisa, S.A. - Sandoval Cadenas, Rebeca Lucía (Guatemala : USAC, 2008)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 103 - 104
Keywords: Administración industrial; Control de calidad; Normalización