La inteligencia emocional y su relación con el rendimiento laboral del personal que labora en el Departamento de Servicio al Cliente en una empresa en el área metropolitana - Alvarez Muralles, Mariana Jhazmín; Donis López, Jennifer Lucía (Guatemala : USAC, 2008)
Técnico Universitario (Orientadora Vocacional y Laboral) -- USAC
Bibliografía: p. 35
Keywords: Evaluación del trabajo -- Aspectos psicológicos; Análisis ocupacional; Orientación psicológica