Cita APA

Abello Gómez, R. F. (2008). 8 pasos hacia la calidad en el servicio (2 edición.). Bogotá, Colombia: ICONTEC.

Citación estilo Chicago

Abello Gómez, René Francisco. 8 Pasos Hacia La Calidad En El Servicio. 2 edición. Bogotá, Colombia: ICONTEC, 2008.

Cita MLA

Abello Gómez, René Francisco. 8 Pasos Hacia La Calidad En El Servicio. 2 edición. Bogotá, Colombia: ICONTEC, 2008.

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