Propuesta de mejora en el servicio de reparación de la red secundaria de líneas telefónicas del área metropolitana, en una empresa de telecomunicaciones - Román Yoque, Sergio Rodolfo (Guatemala : USAC, 2009)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 89-90
Keywords: Sistemas de telecomunicación; Redes de telecomunicación; Control de calidad