Reingeniería aplicada al proceso de análisis de crédito del Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas, FHA . - Cisneros Godoy, Ramiro Enrique (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009)
Asesor : Licenciado Sergio Armando Irugaray Suàrez.
Tesis (Administrador de Empresas).Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, 2009.
Bibliografía: p. 82-84
Keywords: ADMINISTRACIÒN PÙBLICA; CAMBIO ORGANIZACIONAL; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL