Implementación de evaluación del desempeño para gestores de tele-cobro, aplicado sobre la empresa Call Center Solutions /
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Published: |
Guatemala :
USAC,
2009.
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| Subjects: |
| Physical Description: | 127 p. : il. ; 27 cm. |
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| Bibliography: | Bibliografía: p. 115-116 |