Diseño de un sistema para la gestión de riesgo y el servicio al cliente en el ingreso de personas y mercancías al país e las instalaciones de la Terminal Aeroportuaria La Aurora - González López, Wilson Noé (Guatemala : USAC, 2009)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 151
Keywords: Administración de riesgos; Evaluación de riesgos