Lanza Maradiaga, T. A. (2009). Documentación de un plan de calidad basado en ISO 9001;2000 para el proceso de recursos humanos en una empresa de outsourcing de personal operativo y de limpieza. Guatemala: USAC.

Lanza Maradiaga, Tulio Anael. Documentación De Un Plan De Calidad Basado En ISO 9001;2000 Para El Proceso De Recursos Humanos En Una Empresa De Outsourcing De Personal Operativo Y De Limpieza. Guatemala: USAC, 2009.

Lanza Maradiaga, Tulio Anael. Documentación De Un Plan De Calidad Basado En ISO 9001;2000 Para El Proceso De Recursos Humanos En Una Empresa De Outsourcing De Personal Operativo Y De Limpieza. Guatemala: USAC, 2009.