Mejoramiento en los proceso administrativos de los servicios públicos y rediseño de lugares de trabajo en la Municipalidad de Tecún Umán, Ayutla, San Marcos - López López, Benig Yonathan (Guatemala : USAC, 2010)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 235-237
Keywords: Administración industrial; Administración pública; Desarrollo de procesos