Manual de normas y procedimientos de la División Editorial Universitaria -Universidad de San Carlos de Guatemala- - Navassi Diaz, Gabriel Geovanni (Guatemala : USAC, 2010)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 351
Keywords: Cambio organizacional -- Manuales; Manuales técnicos -- Diseño; Técnicas administrativas