Estrategias de mercadeo de servicios aplicadas al crecimiento y mantenimiento de la cartera de clientes de un restaurante de servicio completo, en el municipio de Puerto Barrios, del Departamento de Izabal - Gámez Calderón, Edgar Arnoldo (Guatemala : USAC, 2010)
Anexos
Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC
Bibliografía: p. 262-262
Keywords: Administración de servicios de alimentación; Servicio al cliente; Planificación empresarial; Consumidores -- Investigaciones