Implementación de medidas para aseguramiento de la calidad y reestructuración organizacional en las áreas de mantenimiento, división de habitaciones, ventas, alimentos y bebidas para el hotel "Royal Palace" - Solares Higueros, Priscila Aimé (Guatemala : USAC, 2011)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 211-212
Keywords: Ingeniería de la producción; Control de calidad; Cambio organizacional