Análisis comparativo de las técnicas de surveillance con enfoque bancario. - Albanez Aceituno, Kenny (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2010)
Asesor:Ingeniero Jaime Alejandro García Soto
Tesis (Ingeniero en Ciencias y Sistemas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ingeniería, 2010.
Bibliografía: p. 97-98
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; CERTIFICACIÓN; INVESTIGACIÓN OPERACIONAL