Implementación del departamento de control de calidad en Ferretería y Fábrica de Artículos de Concreto, Sociedad Anónima - Leiva Cifuentes, Dévora Soledad (Guatemala : USAC, 2010)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 195
Keywords: Estructura organizacional; Desarrollo de procesos; Administración industrial