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Estrada Valdez, C. E. (2011). Propuesta de desarrollo de una herramienta metodológica para la gestión y mejora del proceso de negocio en una empresa de microfinanza. Guatemala: USAC.

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Estrada Valdez, Carlos Eduardo. Propuesta De Desarrollo De Una Herramienta Metodológica Para La Gestión Y Mejora Del Proceso De Negocio En Una Empresa De Microfinanza. Guatemala: USAC, 2011.

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Estrada Valdez, Carlos Eduardo. Propuesta De Desarrollo De Una Herramienta Metodológica Para La Gestión Y Mejora Del Proceso De Negocio En Una Empresa De Microfinanza. Guatemala: USAC, 2011.

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