Reorganización administrativa bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001-2008 en el departamento de implementación de la Empresa Negocios, Asesoría y Servicios de Guatemala, S.A. - Mejía Santos, Gunther Odair (Guatemala : USAC, 2011)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 193-192
Keywords: Ingeniería industrial; Normalización; Control de calidad; Confiabilidad (Ingeniería)