Rediseño y actualización del diplomado en herramientas de soporte técnico en tecnología dirigido a los programas de capacitación de la Unidad de Inducción y Desarrollo de la División de Administración de Recursos Humanos de la USAC. - Donis Aroche, José Leonardo (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2012)
Asesor: Ingeniero Víctor Hugo de León Barrios