Desarrollo de un modelo innovador de negocios para una empresa de servicios de lavandería - Santizo Vásquez, Mario Rolando (Guatemala : USAC, 2010)
Tesis (Maestría en Administración Industrial y Empresas de Servicios) -- USAC
Bibliografía: p. 76
Keywords: Lavanderías públicas -- Administración; Efectividad organizacional