Calida asistencial en la atención de pacientes estudio descriptivo transversal prospectivo realizado en a Unidad de Terapia Intensiva de los hospitales: General de enfermedades zona 9, de Accidentes Ceibal y Dr. Juan José Aévalo Bermejo zona 6 del Instituto Guatemalteco de Seguridad social - IGSS- mayo-junio 2012. - Palma Guerra, Héctor Hared (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2012)