Programa promocional para el incremento de la demanda de los servicios de una entidad bancaria guatemalteca - Sigüenza Johnston, Melisa Carolina (Guatemala : USAC, 2013)
Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC
Incluye bibliografía
Keywords: Bancos -- Publicidad; Servicio al cliente; Promoción de ventas -- Encuestas