Manual de evaluación del desempeño para la confirmación de puestos de operadores telefónicos de la empresa ACC, S.A durante el año 2012. - Rodas Malher, María José (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2013)
Asesora: Licenciada Lilian Janette Montalván Coronado.
Tesis (Licenciada en Psicología). Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias Psicológicas, 2013.
Bibliografía: p. 80 - 82
Keywords: EVALUACIÓN DE PERSONAL; MEDICIÓN DE TRABAJO; ANÁLISIS OCUPACIONAL