Reestructuración del recurso humano, fundamentada en el sistema de gestión de la calidad basado en procesos; norma ISO 9001 - 2008, de la unidad de vía pública de la Municipalidad de Guatemala - Marroquín Morales, María Mercedes (Guatemala : USAC, 2013)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 107-108
Keywords: Administración industrial; Análisis ocupacional; Administración de personal