Propuesta de comunicación externa para el Centro de Atención al Usuario (CAU), del Ministerio de Finanzas Públicas - Palma Palma, Etelvina de María (Guatemala : USAC, 2013)
Tesis (Licenciada en Ciencias de la Comunicación) -- USAC
Bibliografía: p. 44-48
Keywords: Servicios de información; Solicitudes de información; Usuarios de servicios públicos