Diseño de investigación del incremento en la satisfacción del cliente interno y externo rediseñando el proceso logístico de compras de una empresa que produce materiales para la construcción - Aguilar Porres, Rosario María del Pilar (Guatemala : USAC, 2014)
Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 45-46
Keywords: Administración industrial; Logística en los negocios; Administración de materiales