Diagnóstico de comunicación de la consulta externa del Hospital Nacional de Ortopedia y Rehabilitación Dr. Jorge Von Ahn - Gutierrez Quinteros, María del Carmen (Guatemala : USAC, 2014)
Tesis (Licenciada en Ciencias de la Comunicación) -- USAC
Bibliografía: p. 61-65
Keywords: Comunicación organizacional; Medios de Comunicación de masas; Usuarios de servicios públicos