La calidad de servicio como estrategia para mejorar los servicios de un jardín infantil ubicado en la ciudad universitaria zona 12 - Valenzuela Domínguez, Hilda Georgina (Guatemala : USAC, 2014)
Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC
Incluye bibliografía
Keywords: Educación en la primera infancia; Control de calidad; Evaluación de personal