La necesidad de crear una ley de protección y defensa al usuario de servicios financieros en Guatemala. - Hernández Martínez, Eli Sulena (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2014)
Asesor: Licenciada Rosario Gil Pérez
Tesis (Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, 2014.
Bibliografía: p. 71-73
Keywords: SISTEMA FINANCIERO; SERVICIOS FINANCIEROS; SERVICIO AL CLIENTE