Aplicación de la teoría de colas en la bodega de repuestos y materiales en el Área de producción del ingenio Santa Ana S.A. - López Orellana, Keila Paola (Guatemala : USAC, 2015)
Tesis (Ingeniera Industrial) ---USAC
Bibliografía: p. 123
Keywords: Análisis costo-beneficio; Metodos de simulación; Servicio al cliente