Normas de gestión de la calidad en el Hospital Veterinario de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia, USAC - Ruiz Cifuentes, Byron Emanuel (Guatemala : USAC, 2016)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 255
Keywords: Administración por objetivos; Calidad total en administración