Plan de comunicación interna para mejorar el clima laboral, en el área de Cobros de Banco Promérica - Escobar, Jorge Giovanni (Guatemala : USAC, 2017)
EPS (Licenciado en Ciencias de la Comunicación) -- USAC
Bibliografía: p. 44
Keywords: Comunicación -- Planeación; Estructura organizacional; Desarrollo de procesos