Incumplimiento de la aplicación de la ley vigente por parte de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor frente a la desigualdad que presenta el usuario del servicio telefónico con el proveedor. - Paz Ruiz, Lucía Del Rosario (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2018)
Tesis (Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, 2018.
Bibliografía: p. 77-79
Keywords: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR; SERVICIO AL CLIENTE