Diseño de investigación : para la gestión del talento humano como estrategia para la retención del personal para el puesto de ejecutivos de televentas, en una empresa financiera de Guatemala - Pérez Quiñónez, Eder Edú (Guatemala : USAC, 2018)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 49-53
Keywords: Administración de personal; Estructura organizacional; Selección de personal -- Evaluación; Administración de ventas -- Estrategia y técnicas