"Experiencia en el manejo de crisis para una marca alimenticia en facebook" - Escobar Quevedo, Gilda Gabriela (Guatemala : USAC, 2019)
Anexos
Tesis (Licenciada en Ciencias de la Comunicación) -- USAC
Bibliografía: p. 60-65
Keywords: Comercio electrónico; Publicidad por internet; Mercadeo por internet