Diseño de investigación para un sistema de evaluación de la eficiencia de los procesos posventa en migración de actividades a un erp y crm en una empresa comercializadora de equipo industrial eléctrico - Oliva Morales, Kevin Andrés (Guatemala : USAC, 2019)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 51-53
Keywords: Administración de ventas -- Estrategia y técnicas; Administración de mercadeo; Logística en los negocios