Diseño de investigación para la utilización de la metodología de las 8D para crear el proceso de ventas y aumentar la productividad total en una empresa distribuidora de telecomunicaciones - Contreras Paz, Carlos Giovani (Guatemala : USAC, 2019)
Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
Bibliografía: p. 73-79
Keywords: Administración de ventas; Mejoramiento de procesos; Productividad del trabajo