Estrategias de servicio al cliente en la unidad nacional de oftalmología, ubicada en el municipio de Guatemala. - Jiménez Pérez, Berverli Rebeca (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2019)
Asesor: Licenciado Víctor Omar Méndez Jacobo
Tesis (Administradora de Empresas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de Estudios de Postgrado, 2019.
Bibliografía: p. 152-153
Keywords: MERCADO -- ADMINISTRACIÓN; AYUDAS COMERCIALES