Estrategias de servicio al cliente para un supermercado, ubicado en el municipio de Panajachel, departamento de Sololá. - Palax Queché, Edgar Leonel (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2020)
Asesora: Licenciada Elvia Zulema Escobedo Chinchilla
Tesis (Administrador de Empresas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, 2020.
Bibliografía: p. 177- 179
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE VENTAS -- ESTRATEGIA Y TÉCNICAS; MERCADEO -- COMERCIALIZACIÓN; TÉCNICAS DE VENTAS -- ADMINISTRACIÓN