La utilidad del modelo SERVPERF para la mejora continua de la calidad en la clínica de clasificación del departamento de emergencias de adultos del Hospital General San Juan de Dios, a través de la percepción del paciente no urgente : diseño de proyecto en salud. - Chávez Yaeggy, Álvaro José; Mérida de León, Mayra Debora Yannett; Dreyfus Carrera, Andrea María Fernanda; García Meza, Geordy Emmanuel (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2020)
Anexos
Asesor: Doctor Adolfo Enrique Pérez Jordán
Tesis (Médico y Cirujano). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Médicas, 2020.
Bibliografía: p. 31-34
Keywords: ATENCIÓN HOSPITALARIA; SALUD PÚBLICA