Moguel Rodríguez, J. G. (2021). Diseño de investigación para la propuesta de la implementación de la herramienta SERQUAL en la gestión de servicios al cliente en un cadena de farmacias. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala.
Chicago Style CitationMoguel Rodríguez, José Gabriel. Diseño De Investigación Para La Propuesta De La Implementación De La Herramienta SERQUAL En La Gestión De Servicios Al Cliente En Un Cadena De Farmacias. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.
MLA CitationMoguel Rodríguez, José Gabriel. Diseño De Investigación Para La Propuesta De La Implementación De La Herramienta SERQUAL En La Gestión De Servicios Al Cliente En Un Cadena De Farmacias. Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.