La importancia de la comunicación efectiva entre docentes, alumnos y padres de familia en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Estudio realizado con alumnos y docentes de primero básico de los Instituto Nacional central para señoritas " Inca", Nacional central mixto y Victor Manuel de la Roca, ubicados en la zona 1, ciudad capital - Hernández Ortiz, Irene Miroslava (USAC, 2020)