Diseño de investigación en el incremento de la productividad de la línea de atención de órdenes de servicio y atención casos Qflow de la Jefatura de Soporte Técnico a la operación metropolitana por medio de un modelo de gestión PHVA. - Gómez López, Randy Alfredo (Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2022)
Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ingeniería, 2022.
Bibliografía: p. 59-61
Keywords: INNOVACIONES TECNOLÓGICAS; ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL