Propuesta de un programa para disminuir la rotación de personal para la empresa Secogua, dedicada a prestar servicios de cobranza extrajudicial a instituciones financieras del sector bancario, ubicada en el municipio de Guatemala, departamento de Guatemala. - Ramírez Gabriel, Noel Osvaldo (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2022)
Asesor: Doctor Alfredo Paz