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Verdugo Sánchez, J. A. (1989). Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana. México: CUIB ANUIS.

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Verdugo Sánchez, José Alfredo. Manual Para Evaluar La Satisfacción De Usuarios En Bibliotecas De Instituciones De Enseñanza Superior De La República Mexicana. México: CUIB ANUIS, 1989.

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Verdugo Sánchez, José Alfredo. Manual Para Evaluar La Satisfacción De Usuarios En Bibliotecas De Instituciones De Enseñanza Superior De La República Mexicana. México: CUIB ANUIS, 1989.

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