Lovelock, C. H. (1997). Mercadotecnia de servicios (Prentice-Hall Hispanoamericana.).
Citación estilo ChicagoLovelock, Cristopher H. Mercadotecnia De Servicios. Prentice-Hall Hispanoamericana. 1997.
Cita MLALovelock, Cristopher H. Mercadotecnia De Servicios. Prentice-Hall Hispanoamericana. 1997.
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