El líder del cambio : un plan de acción del especialista en liderazgo de negocios más afamado del mundo - Kotter, John Paul, 1947-; Díaz Cortés Ferrando, Paulina (México, D. F. : McGraw-Hill, 1997)
LIIND
Luis G. Pernett.
Keywords: Liderazgo; Calidad total; Administración de empresas; Cambio organizacional; Cultura organizacional