Carrera Tellez, F. J., Herrera, I., Vargas de León, J. J., Diez García, J. E., Reyes Barraza, M. A., & Pinto G., Y. E. (2012). One Call Solution, S.A. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.

Carrera Tellez, Francisco Javier,, Isis Herrera, Johnny Joel Vargas de León, Jorge Enrique Diez García, Mónica Aimée Reyes Barraza, and Yamileth E. Pinto G. One Call Solution, S.A. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2012.

Carrera Tellez, Francisco Javier,, et al. One Call Solution, S.A. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2012.