Lescure Samudio, A. G., Troetsch Del Cid, L. E., & Sevilla Sandoval, S. d. S. (2020). Propuesta de mejora al catálogo de servicios y a los acuerdos de nivel de servicio, ofrecidos por el departamento de tecnología de información de un banco de la localidad. Panamá: Universidad tecnológica Panamá.

Lescure Samudio, Amanda Gabriela,, Laura Elena Troetsch Del Cid, and Sonia del Socorro Sevilla Sandoval. Propuesta De Mejora Al Catálogo De Servicios Y a Los Acuerdos De Nivel De Servicio, Ofrecidos Por El Departamento De Tecnología De Información De Un Banco De La Localidad. Panamá: Universidad tecnológica Panamá, 2020.

Lescure Samudio, Amanda Gabriela,, Laura Elena Troetsch Del Cid, and Sonia del Socorro Sevilla Sandoval. Propuesta De Mejora Al Catálogo De Servicios Y a Los Acuerdos De Nivel De Servicio, Ofrecidos Por El Departamento De Tecnología De Información De Un Banco De La Localidad. Panamá: Universidad tecnológica Panamá, 2020.