| Summary: | Global Products and Logistic Services Inc. (Dicarina S.A.) es una compañia lider en distribución de productos de consumo masivo en Panamá, representando marcas reconocidas en el mercado nacional e internacional. La empresa cuenta con un Departamento de Distribución Secundaria, el cual se encarga de realizar la entrega de los productos a todos los clientes. Este departamento actualmente no cuenta con un manual de procedimientos establecidos para realizar las diferentes actividades diarias. En el presente trabajo se analizan las diferentes actividades que se realizan en el Departamento de Distribución Secundaria, en el cual pude percibir muchos inconvenientes que actualmente afectan directa e indirectamente el flujo de las actividades del departamento. Se realiza un análisis en cuanto al tiempo en que se realizaban las tareas, ya que se presentaban dificultades que a su vez ocasionan retrasos en las actividades, principalmente, a la hora de cierre de los camiones cargados empleando un seguimiento de dicha actividad, para poder obtener más información de cuáles podrían ser las causas de los retrasos, ya que, al momento de realizar esta actividad, no se contaba con las herramientas de descarga necesarias para la distribución. Se evaluó la situación y se determinó que es necesario tener un lugar exclusivo para el almacenamiento de las herramientas y elaborar un inventario de estas. Así mismo, para el buen flujo de las actividades al momento de cargar los productos, se implementaron algunas actividades en los procesos de carga y control de bonificaciones de los conductores del Departamento de Distribución Secundaria de Dicarina S.A. (Resumen tomado de la fuente)
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