Tejada Rodríguez, . M. D. C., & Herrera Quintero, J. G. (. (2012). Desarrollo y establecimiento de un manual de procesos para mejorar los sistemas administrativos, en la empresa Barak Business Services, Corp. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá.

Tejada Rodríguez, Milagros Del Carmen,, and José Gabriel (q.e.p.d.) Herrera Quintero. Desarrollo Y Establecimiento De Un Manual De Procesos Para Mejorar Los Sistemas Administrativos, En La Empresa Barak Business Services, Corp. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2012.

Tejada Rodríguez, Milagros Del Carmen,, and José Gabriel (q.e.p.d.) Herrera Quintero. Desarrollo Y Establecimiento De Un Manual De Procesos Para Mejorar Los Sistemas Administrativos, En La Empresa Barak Business Services, Corp. Panamá: Universidad Tecnológica de Panamá, 2012.