Actualización de la administración de las relaciones con el Cliente/Customer Relationship Management (CRM), en la empresa KPMG (Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019)
Introducción. -- Capítulo 1: Antecedentes generales. -- Capítulo 2: Marco referencial. -- Capítulo 3: Marco teórico. -- Capítulo 4: Metodología. -- Capítulo 5: Situación actual de KPMG. -- Capítulo 6: Actualización de la administración de las relaciones con el Cliente/Customer Relationship Management (CRM).
Práctica Profesional (
Jénnifer Maylín Chung Cedeño.
Keywords: Licenciatura de Mercadeo y Comercio Internacional